Canal de communication Tarifs

Chaque client peut réserver en ligne à tout moment aux tarifs du jour.

 

Si vous prévoyez un séjour prolongé ou si vous êtes un groupe de plus de 5 personnes et avez besoin de plusieurs appartements de vacances, n’hésitez pas à nous contacter : nous vous établirons une offre personnalisée.

 

Si vous avez déjà séjourné chez nous et souhaitez réserver à nouveau, nous serons tout aussi ravis de recevoir votre demande directe.

Conditions de réservation :

  1. Réservation
    Votre demande de réservation vous sera confirmée par écrit. Notre confirmation de réservation rend le contrat d'hébergement définitif. En signant, vous acceptez les conditions générales de vente.
     

  2. Paiement
    Les prix sont généralement indiqués par appartement, pour 2 personnes et par nuit. Les éventuels frais supplémentaires sont indiqués séparément. Il en va de même pour la taxe de séjour à verser à la ville de Titisee-Neustadt. Le paiement s'effectue par virement bancaire comme suit :

  • Acompte par virement bancaire à hauteur de 20 % au plus tard 14 jours après la réservation ferme

  • Paiement du solde par virement bancaire au plus tard 14 jours avant l'arrivée

  • En cas de réservation de dernière minute, moins de 14 jours avant l'arrivée, le montant total est dû immédiatement

  1. Taxe de séjour
    Une taxe de séjour régionale est due par personne et par nuit. En contrepartie, vous recevrez le « Hochschwarzwaldpass », qui vous donne droit à l’utilisation gratuite des transports en commun.

    Le paiement s'effectue en espèces à l'arrivée:

  • Adultes = 3,50 €

  • Enfants et adolescents (6-15 ans) = 1,60 €

  • Gratuit pour les enfants âgés de 0 à 5 ans

  • Les personnes en situation de handicap bénéficient d’une réduction de 20 % ; en cas de handicap à 100 %, vous êtes exonéré de la taxe de séjour
    Veuillez nous faire parvenir un justificatif pour bénéficier de cette exonération.

  1. Annulation de séjour
    Si vous ne pouvez pas effectuer votre séjour, nous vous prions de nous envoyer une annulation par écrit. Nous nous efforcerons bien sûr de relouer l'appartement. Les frais ainsi économisés seront dédui . Si cela s'avère impossible, une indemnité de dédommagement vous sera facturée.

Les frais d'annulation suivants s'appliquent :

  • Le voyage peut être annulé moyennant des frais de dossier de 50 euros.

  • En cas d’annulation jusqu’à 45 jours avant le début de la période de location, 20 % du prix de la location seront retenus.

  • En cas d'annulation jusqu'à 4 semaines avant l'arrivée, 50 % du prix total seront facturés.

  • Jusqu’à 2 semaines avant l’arrivée, 90 % du prix total seront facturés.

  • En cas de non-présentation, 100 % du montant est dû.

  • Si le locataire interrompt son séjour prématurément, il reste tenu de payer le montant total de la facture.